Τρόποι αποστολής

Τα μεταφορικά είναι δωρεάν στην πόρτα του πελάτη, για παραγγελίες άνω των 30€ (Και εφόσον το συνολικό βάρος συμπεριλαμβανομένου του ογκομετρικού δεν ξεπερνάει τα 10κιλά).

Η αποστολή των προϊόντων μας γίνεται είτε με τα ΕΛΤΑ COURIER , είτε με μεταφορική εταιρία ανάλογα τον όγκο του προϊόντος.

Όταν τα προϊόντα της παραγγελίας σας είναι άμεσα διαθέσιμα η παραγγελία σας αποστέλλεται εντός 48 ωρών. Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν δεν είναι διαθέσιμο άμεσα , θα σας καλέσουμε εντός 24 ωρών για να σας ενημερώσουμε για τυχόν καθυστερήσεις. Στατιστικά, αυτό που βλέπετε διαθέσιμο στη σελίδα μας είναι κατά 95% σωστό και άμεσα διαθέσιμο για αποστολή.

Οι παραδόσεις συνήθως γίνονται μεταξύ 10:00 με 18:00 γι'αυτό φροντίστε να είστε στον χώρο παράδοσης αυτές τις ώρες. Σε περίπτωση που θέλετε συγκεκριμένες ώρες παράδοσης πρέπει να μας ενημερώσετε έγκαιρα και ίσως αυτό υπόκειται σε επιπλέον χρεώσεις ανάλογα τη courier.

Το pet-center.gr συνεργάζεται με τα ΕΛΤΑ COURIER για δέματα έως 10 κιλά. Συνήθως στις χερσαίες περιοχές οι παραδόσεις γίνονται εντός 24-72 ωρών από τη μέρα αποστολής .Όπως καταλαβαίνετε είναι αδύνατον να είμαστε υπεύθυνοι για όλες τις παραδόσεις σε όλη την Ελλάδα αλλά είμαστε στη διάθεση σας να παρέμβουμε για κάθε θέμα που πιθανώς θα αντιμετωπίσετε και να σας εξυπηρετήσουμε όσο το δυνατόν πιο άμεσα

Για παραγγελίες μεγάλου όγκου και βάρους 10+ κιλά:

Όλα τα μεγάλα δέματα αποστέλλονται με εταιρείες μεταφορών καθώς δεν είναι δυνατόν να σταλούν με courier. Σε αυτή την περίπτωση η εξόφληση της παραγγελίας γίνεται μέσω κατάθεσης σε τραπεζικό λογαριασμό προτού αποσταλεί η παραγγελία σας κι εφόσον έχετε ενημερωθεί τηλεφωνικά ή μέσω e-mail ότι η παραγγελία σας είναι έτοιμη για αποστολή. Η χρέωση για μεγάλα δέματα ποικίλει ανάλογα με τον όγκο, το βάρος και την περιοχή αποστολής. To Pet Center θα επικοινωνήσει μαζί σας για το τελικό ποσό των μεταφορικών . Τα δέματα παραλαμβάνονται από το γραφείο της μεταφορικής εταιρείας από τους πελάτες σε περιφερειακές, δυσπρόσιτες περιοχές.

Δεν πραγματοποιούνται αποστολές στην Κύπρο και σε χώρες του εξωτερικού.

Παραλαβή από το Pet Center

Έχετε τη δυνατότητα να παραλάβετε την παραγγελία σας μόνο από το κατάστημά μας στην Κατερίνη, στην οδό Φαρμάκη 29 και να επωφεληθείτε από την έκπτωση -5% στο σύνολο της παραγγελίας σας (εξαιρούνται τα προϊόντα που είναι ήδη σε έκπτωση).

Για να πραγματοποιήσετε την παραλαβή από το κατάστημά μας είναι απαραίτητο να γνωρίζετε τα ακόλουθα:
• Αριθμός παραγγελίας
• Ονοματεπώνυμο καταχώρησης

Καλό είναι να γνωρίζετε τα ακόλουθα:
• Είναι υποχρεωτικό να έχει προηγηθεί παραγγελία στο σύστημα του www.pet-center.gr
• Οι παραλαβές πραγματοποιούνται εφόσον σας ειδοποιήσουμε με e-mail ή τηλεφωνικά.
• Οι παραγγελίες παραμένουν προς παραλαβή για 4 εργάσιμες ημέρες από την ημέρα που ειδοποιηθήκατε. Μετά ακυρώνονται αυτόματα από το σύστημα.
• Για να γίνει η έκπτωση ο τρόπος πληρωμής είναι μόνο μετρητά ή πληρωμή με κάρτα ΣΤΟ ΤΑΜΕΙΟ. Εάν έχει γίνει ηλεκτρονικά η πληρωμή δεν υπάρχει η δυνατότητα έκπτωσης.

Δωρεάν μεταφορικά εντός Κατερίνης
Για την πόλη της Κατερίνης η παράδοση κατ’οίκον είναι ΔΩΡΕΑΝ. 
Για τις υπόλοιπες περιοχές της Πιερίας ισχύουν οι χρεώσεις της εταιρείας ταχυμεταφορών.